Estes Termos de Uso regulam o uso deste site e do atendimento oferecido pela Davi Chaveiro, nome fantasia de Davi Marçal dos Santos, CNPJ 29.847.734/0001-92, com endereço na Av. Orlando Rodrigues da Cunha, 1796 – Abadia, Uberaba – MG, CEP 38026-502. Ao usar o site ou nossos canais de atendimento, você concorda com estes termos.
1. Sobre o site
Este site tem caráter informativo: apresenta a empresa, os serviços oferecidos, o endereço, o horário de funcionamento e os canais de contato. O site não realiza vendas nem pagamentos.
2. Atendimento
O atendimento é feito pelo WhatsApp (34) 99680-9491, pelo telefone (34) 3317-5307, pelo e-mail davichaveirouberaba@hotmail.com ou presencialmente na loja. No WhatsApp, contamos com o apoio de um assistente virtual com inteligência artificial (IA), que pode responder dúvidas e registrar pedidos. As informações dadas pelo assistente são orientativas; orçamentos, prazos e agendamentos só são considerados confirmados após validação pela nossa equipe. Você pode pedir a qualquer momento para falar com um atendente humano.
3. Orçamentos e serviços
- Os valores não são divulgados no site e são informados mediante orçamento, conforme o tipo de serviço, o modelo da chave, fechadura ou veículo e o local de atendimento.
- O orçamento pode ser ajustado após avaliação presencial, caso as condições encontradas sejam diferentes das informadas.
- O cliente é responsável pela veracidade das informações e fotos enviadas.
- Para serviços de abertura, podemos solicitar documento que comprove a propriedade ou o direito de acesso ao imóvel ou veículo. Nos reservamos o direito de recusar o serviço quando essa comprovação não for apresentada.
4. Garantia
Os serviços prestados e as peças fornecidas têm garantia de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, umidade ou intervenção de terceiros. As condições específicas de garantia são informadas no momento do orçamento ou na nota fiscal.
5. Área de atendimento e horário
Atendemos Uberaba e região (Conceição das Alagoas, Sacramento e Ponte Alta), de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 13h. Atendimentos fora da cidade de Uberaba estão sujeitos a disponibilidade de agenda.
6. Uso adequado
É proibido utilizar o site ou os canais de atendimento para fins ilícitos, enviar conteúdo ofensivo ou tentar obter serviços em imóveis ou veículos dos quais não seja proprietário ou responsável autorizado.
7. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.
8. Propriedade intelectual
Os textos e o conteúdo deste site pertencem à Davi Chaveiro e não podem ser copiados para fins comerciais sem autorização.
9. Alterações e foro
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, e a versão vigente estará sempre nesta página. Fica eleito o foro da comarca de Uberaba – MG para resolver eventuais questões, ressalvados os direitos do consumidor de ajuizar ação em seu domicílio.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: davichaveirouberaba@hotmail.com ou (34) 3317-5307.